Yapay zeka destekli kişisel finans asistanı.

Hoş geldiniz! Filidya.com ("biz," "bizim," veya "sitemiz") olarak, kişisel verilerinizi koruma taahhüdünde bulunuyoruz. Bu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) metni, sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla oluşturulmuştur.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, çeşitli yöntemlerle kişisel verileriniz toplanabilir. Bu veriler, size ait olabilir veya sizinle ilişkilendirilebilir.

Kişisel veriler, sitemizi kullanımınız sırasında tarafımızdan şu amaçlarla işlenebilir:

* Ürün ve/veya hizmetlerimizin sunulabilmesi ve ürünlerimizin satış süreçlerinin yürütülmesi
* Ürünlerimizin kullanıcılarımız tarafından kullanılabilmesi
* Kullanıcılarımızın Portal Kaydı ve üyelik işlemlerini gerçekleştirebilmesi
* İhtiyaçlarınız ve talepleriniz kapsamında filidya.com portalının geliştirilmesi, güncellenmesi ve özelleştirilmesi
* Filidya.com portalında tespit edilen problemlerin çözülmesi, hata ve sorunların tespit edilmesi ve bunların giderilerek daha iyi bir hizmet sunulması
* Kullanıcılarımızın talebi üzerine sistemin kullanımına dair bilgilendirme ve eğitimlerin verilmesi
* Müşteri ve Kullanıcı ilişkilerinin yürütülmesi
* Ticari faaliyetlerimizi yürütmeye devam etmek amacıyla iletişim bilgilerinizin güncellenmesi ve bu güncel bilgilerinizin ilgili kurumlarımız, yüklenicilerimiz veya tedarikçilerimize bildirilmesi
* Hatalı ödeme yapanlara ödemenin iadesi işlemlerinin yürütülmesi ve bu iadelerin Filidya.com tarafından görüntülenmesi
* Kullanıcı memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi
* Tahsilat takibinin yapılması
* Sosyal medya ve kurumsal iletişim süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi
* Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
* Ürün veya hizmetlerimizdeki değişiklikler ile kampanyalarımız ve promosyonlarımız hakkında kullanıcıların bilgilendirilmesi
* Üçüncü kişilerin filidya.com portalına davet edilmesi
* Potansiyel ve mevcut kullanıcılarımıza e-bülten gönderilmesi
* İnternet sitemiz üzerinden bilgi talep eden kişilere gerekli bilgilendirmelerin yapılması
* Herhangi bir problem olması durumunda kullanıcı hesabının takibinin yapılabilmesi
* Yazılımlarımızın ve sistemlerimizin güvenliğinin sağlanması ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
* Yasal mevzuatlara uyum sağlanması ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

2. Toplanan Kişisel Verilerin Güvenliği

Toplanan kişisel veriler, güvenli bir şekilde saklanır ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak korunur.

Kişisel verilere yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya yok etme karşı önlemler alınarak güvenliği sağlanır.

3. Kişisel Veri Paylaşımı ve İletişimi

Kişisel veriler, yasal zorunluluklar veya izin verildiği durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Kişisel veriler, yasalara uygun bir şekilde iş birliği yapılan kuruluşlar veya hizmet sağlayıcıları ile paylaşılabilir.

4. Kişisel Verilere Erişim ve Kontrol

Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunma ve bu verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkınız vardır.

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi [[email protected]] adresinden bize iletebilirsiniz.

5. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Sitemiz, çerezler gibi teknolojileri kullanarak kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla bilgi toplayabilir. Çerez kullanımı ile ilgili daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz

6. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu KVKK metni ile ilgili herhangi bir sorunuz veya geri bildiriminiz varsa, lütfen [[email protected]] adresinden bize ulaşın.